FAQ - Perguntas frequentes

Etiqueta adesiva é um rótulo com cola na parte traseira usado para identificar produtos, embalagens, caixas, frascos e equipamentos. Ela carrega informações como nome do produto, código de barras, validade, lote e instruções de uso. Na Automação Curitiba fornecemos etiquetas adesivas para indústrias, hospitais, laboratórios e comércio em geral, com entrega garantida em até 72 horas para Curitiba e região.

A etiqueta Couchê é feita de papel, tem boa qualidade de impressão, custo mais acessível e é ideal para uso geral em ambientes secos. Já a etiqueta BOPP é feita de plástico (polipropileno biorientado), resistente à água, umidade, gordura e produtos químicos. Se o produto vai para ambiente úmido, refrigerado ou em contato com líquidos, a BOPP é a escolha certa. Para escritório e uso interno, a Couchê atende muito bem com melhor custo-benefício.

Para alimentos em temperatura ambiente, a etiqueta BOPP brilho ou fosco é a mais indicada, pois resiste à gordura e umidade. Para produtos refrigerados ou congelados, existe o BOPP com adesivo de baixa temperatura, que garante aderência mesmo em superfícies geladas. Para embalagens que passam por processos de aquecimento, recomendamos etiqueta de poliéster com ribbon resina. A Automação Curitiba tem todas essas opções em estoque com entrega imediata.

A etiqueta BOPP é a mais resistente à água para uso geral. Para contato direto com líquidos por longos períodos, recomendamos etiqueta de poliéster (polyester) com impressão em ribbon resina. Já para imersão total, como em tubos de laboratório, existe o papel sintético (teslin), que suporta contato com água, solventes e álcool sem desgrudar nem borrar.

Para freezer e câmara fria, o adesivo convencional não funciona — ele perde a aderência com o frio. A solução é a etiqueta com adesivo de baixa temperatura (cryo label), que cola em superfícies entre -40°C e +80°C. O material mais usado é o BOPP ou papel sintético com esse tipo especial de adesivo. É fundamental informar a temperatura de aplicação ao fazer o pedido para garantir a etiqueta certa.

Sim. Etiquetas de papel Couchê têm vida útil de 1 a 2 anos quando armazenadas em local seco, fresco e sem luz solar direta. Etiquetas BOPP e de poliéster duram de 3 a 5 anos nas mesmas condições. Fora do ambiente ideal, o adesivo perde a cola e a impressão pode desbotar. Recomendamos comprar o volume necessário para 3 a 6 meses de uso para garantir sempre uma etiqueta de qualidade.

O cálculo é simples: multiplique a quantidade de produtos pelo número de etiquetas por produto. Exemplo: 5.000 produtos com 2 etiquetas cada = 10.000 etiquetas. Se a etiqueta tiver 3 colunas (ex: 33x22x3), cada rolo rende aproximadamente 3 vezes mais etiquetas por metro linear. Nossa equipe faz esse cálculo gratuitamente — basta entrar em contato pelo WhatsApp (41) 3256-1011.

Essa notação indica as dimensões da etiqueta: largura x altura x número de colunas. No exemplo 100x150x1, a etiqueta tem 100mm de largura, 150mm de altura e vem em 1 coluna por linha. Esse é o tamanho padrão das etiquetas dos Correios. Quanto mais colunas, menores são as etiquetas por linha — como o 33x22x3, que tem 3 etiquetas lado a lado por linha.

O número de colunas indica quantas etiquetas ficam lado a lado na bobina. Uma etiqueta de 1 coluna tem apenas uma fileira. A de 2 colunas tem duas etiquetas por linha e a de 3 colunas tem três. Etiquetas de múltiplas colunas são usadas em impressoras com largura suficiente para acomodar o rolo e permitem imprimir mais etiquetas por metro, reduzindo o custo unitário.

O gap (espaço) é o intervalo branco entre uma etiqueta e outra, lido pelo sensor transmissivo da impressora. A marca preta (ou black mark) é uma tarja impressa no verso da etiqueta, lida pelo sensor reflexivo. Cada impressora aceita um tipo de sensor, e usar a etiqueta errada causa desalinhamento e desperdício. Sempre confirme o tipo de sensor da sua impressora antes de comprar.

Na térmica direta, o calor age diretamente no papel especial, sem ribbon. É mais simples e barata, mas a impressão desbota com calor, luz e atrito — ideal para etiquetas de logística e cupons de curto prazo. Na transferência térmica, um ribbon (fita) transfere a tinta para a etiqueta, resultando em impressão durável, resistente e de alta qualidade. É o padrão para indústrias, hospitais e qualquer aplicação que exija durabilidade.

Para pequenas empresas, as opções mais recomendadas são a Argox OS-214 Plus e a Elgin L42 Pro, que oferecem excelente custo-benefício, são fáceis de configurar e têm bom suporte técnico no Brasil. Para quem precisa de mais conectividade e durabilidade, a Zebra GC420T é uma referência de mercado. Na Automação Curitiba você compra a impressora e já sai com a etiqueta e o ribbon certos para o seu negócio.

A Argox OS-214 Plus é referência em custo-benefício no mercado brasileiro. Ela é robusta, fácil de usar, aceita etiquetas de até 4 polegadas e tem sensor lateral, sendo compatível com a maioria dos modelos de etiqueta do mercado. A Elgin L42 Pro também é uma excelente opção nacional com ótimo suporte e preço competitivo. Ambas estão disponíveis na Automação Curitiba com garantia e suporte técnico.

Para configurar, siga estes passos: (1) Baixe o driver da impressora no site do fabricante (Zebra, Argox ou Elgin). (2) Instale e reinicie o computador. (3) Conecte a impressora via USB ou rede. (4) Abra o software de impressão (ZDesigner para Zebra, BarTender, ou o próprio sistema do cliente). (5) Configure o tamanho do papel com as dimensões exatas da sua etiqueta. (6) Faça uma impressão de teste. Nossa equipe oferece suporte gratuito na configuração pelo WhatsApp (41) 3256-1011.

Depende da aplicação. A Zebra é referência mundial, com alta durabilidade, conectividade avançada (Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet) e suporte global — ideal para hospitais, grandes indústrias e ambientes críticos. A Argox (by SATO) oferece desempenho excelente com custo mais acessível, sendo perfeita para varejo, logística e PMEs. Se o orçamento permite e a operação é exigente, vá de Zebra. Se precisa de performance com economia, vá de Argox.

A impressora desktop é compacta, leve, para uso em mesa, aceita rolos pequenos com tubete de 1 polegada e volume baixo a médio de impressão — ideal para escritórios e pequenas operações. A semi-industrial é maior, mais robusta, aceita rolos com tubete de 1,5 polegada e suporta volumes maiores de impressão contínua sem superaquecimento. Para operações industriais pesadas, a impressora industrial com tubete de 3 polegadas é o padrão.

O procedimento varia por modelo, mas o mais comum é: (1) Desligue a impressora. (2) Pressione e segure o botão Feed. (3) Ligue a impressora enquanto mantém o botão pressionado. (4) Solte quando a impressora começar a avançar etiquetas automaticamente. (5) Aguarde o processo de calibração terminar. Se o problema persistir, verifique o tipo de sensor e o formato da etiqueta nas configurações do driver. Nosso suporte técnico auxilia gratuitamente pelo WhatsApp.

As causas mais comuns são: ribbon instalado ao contrário (o lado da tinta precisa estar voltado para a etiqueta), ribbon incompatível com o tipo de etiqueta, cabeça de impressão suja ou com defeito, ou configuração de temperatura muito baixa. Verifique primeiro o ribbon e sua orientação. Se estiver correto, limpe a cabeça com álcool isopropílico e um cotonete. Se o problema continuar, entre em contato com nosso suporte técnico.

Verifique três pontos: (1) O tipo de sensor — se é transmissivo (gap) ou reflexivo (marca preta) — e se corresponde ao tipo de etiqueta usada. (2) O alinhamento físico da etiqueta na guia da impressora. (3) Calibre novamente a impressora seguindo o procedimento do fabricante. Em muitos casos, a desconfiguração acontece quando o tamanho da etiqueta no software não bate com o tamanho real. Corrija as dimensões no driver e faça um novo teste.

Para imprimir etiquetas dos Correios no tamanho padrão 100x150mm, você precisa de uma impressora de 4 polegadas. Os modelos mais usados são Zebra GC420T, Argox OS-214 Plus e Elgin L42 Pro. Configure a impressora para o tamanho 100x150mm e use o sistema dos Correios (Sigma ou SIGEP Web) para gerar os arquivos. A Automação Curitiba oferece kits completos com impressora, etiqueta e ribbon para quem vende pelo e-commerce.

Ribbon é a fita de transferência térmica que contém tinta sólida. Quando aquecida pela cabeça de impressão da impressora, a tinta é transferida para a superfície da etiqueta, formando textos, códigos de barras e imagens. Sem o ribbon, a impressora de transferência térmica não consegue imprimir. Ele é vendido em rolos e deve ser compatível com a largura da impressora e com o tipo de etiqueta utilizado.

Ribbon Cera (Wax): o mais econômico, indicado para papel Couchê em uso geral e cotidiano. Menos resistente a atrito e umidade. Ribbon Misto (Wax-Resin): equilíbrio entre custo e resistência, indicado para BOPP e ambientes com umidade moderada. Ribbon Resina (Resin): máxima durabilidade, resistente a produtos químicos, calor, álcool e abrasão intensa — padrão para laboratórios, hospitais e indústrias químicas.

O ribbon precisa ter a mesma largura da etiqueta (ou um pouco maior) e ser compatível com o material da etiqueta. Para papel Couchê use ribbon cera. Para BOPP use ribbon misto ou resina. Para poliéster use ribbon resina. Além disso, confirme o diâmetro do tubete do ribbon com o especificado pela fabricante da impressora. Se tiver dúvida, informe o modelo da impressora para nossa equipe e indicamos o ribbon exato.

Não é recomendado. O ribbon cera foi desenvolvido para papel Couchê e superfícies porosas. A etiqueta BOPP tem superfície plástica e lisa, e o ribbon cera não adere corretamente — a impressão fica fraca, borra com facilidade e desbota rapidamente. Para BOPP, use ribbon misto (wax-resin) no mínimo, ou ribbon resina para maior durabilidade.

O ribbon resina é indicado para etiquetas de poliéster, BOPP de alta performance, nylon e papel sintético. Ele é obrigatório quando a etiqueta vai estar em contato com produtos químicos, solventes, álcool, calor intenso ou abrasão. É o padrão em hospitais (resiste ao álcool de limpeza), laboratórios (resiste a reagentes), indústrias químicas e aplicações externas de longa duração.

O processo varia por modelo, mas em geral: (1) Abra a tampa superior da impressora. (2) Encaixe o rolo de ribbon no eixo de fornecimento (a tinta deve estar voltada para baixo, em contato com a etiqueta). (3) Passe o ribbon pela cabeça de impressão. (4) Fixe a ponta do ribbon no eixo de recolhimento. (5) Feche a tampa e faça uma impressão de teste. Se a etiqueta sair em branco, o ribbon provavelmente está invertido — vire-o e tente novamente.

Pare a impressão imediatamente para não danificar a cabeça. Retire o rolo de ribbon vazio do eixo de fornecimento e o ribbon usado do eixo de recolhimento. Instale um rolo novo seguindo o procedimento correto de instalação. Se a impressão parou no meio de um lote, recomece daquela posição ou refaça toda a remessa para garantir uniformidade nas etiquetas. Para evitar interrupções, monitore o nível do ribbon antes de grandes tiragens.

A Zebra GC420T aceita ribbons de até 110mm de largura e com tubete de 1 polegada (25,4mm). Os tamanhos mais comuns usados com ela são 110mm x 74 metros e 110mm x 300 metros. Para economia, use o ribbon com largura próxima à largura da etiqueta — usar ribbon muito mais largo do que a etiqueta gera desperdício. A Automação Curitiba fornece ribbon original e compatível para Zebra com entrega rápida.

Ribbons de qualidade inferior podem deixar resíduos na cabeça de impressão, causando desgaste prematuro e falhas de impressão. A Automação Curitiba oferece ribbons compatíveis de alta qualidade que não comprometem a vida útil da cabeça e com preço competitivo.

A Argox OS-214 Plus aceita ribbons de até 110mm de largura com tubete de 1 polegada. Para etiquetas Couchê, use ribbon cera 110mm. Para etiquetas BOPP, use ribbon misto ou resina 110mm. O comprimento mais comum é 74 ou 110 metros para desktop. A Automação Curitiba tem ribbons compatíveis com Argox em estoque, com entrega em até 72 horas para Curitiba e região metropolitana.

A etiqueta mais indicada para ambientes hospitalares é a de poliéster com impressão em ribbon resina. Essa combinação resiste ao álcool isopropílico, hipoclorito, desinfetantes hospitalares e variação de temperatura. Para etiquetas em equipamentos que passam por limpeza frequente, recomendamos ainda a aplicação de laminação protetora para máxima durabilidade.

Para tubos de coleta e amostras laboratoriais, a etiqueta deve ser de papel sintético (criogênica) ou poliéster resistente a líquidos, com adesivo permanente que agarre mesmo em superfícies frias e úmidas. A impressão deve ser feita com ribbon resina para não borrar em contato com reagentes, álcool e centrifugação. O tamanho mais usado é pequeno, como 50x25mm ou 38x25mm, adequado ao diâmetro dos tubos.

Você precisa de: (1) Software de impressão de etiquetas (como BarTender, ZebraDesigner ou similar). (2) Impressora térmica de transferência com ribbon resina. (3) Etiqueta compatível com o tamanho e o tipo de aplicação. (4) O software gera o código de barras (Code 128, Datamatrix ou QR Code) e envia o comando para a impressora. Para integração com sistemas de gestão laboratorial (LIS), o software de etiquetas pode receber os dados automaticamente via exportação ou API.

AIDC é a sigla para Automatic Identification and Data Capture, em português Identificação Automática e Captura de Dados. É o conjunto de tecnologias que inclui código de barras 1D e 2D, QR Code, Datamatrix, RFID, leitores ópticos, impressoras térmicas e sistemas de rastreabilidade. A Automação Curitiba é especialista em AIDC há mais de 15 anos, entregando soluções completas de identificação para indústrias, hospitais e comércio em Curitiba e região metropolitana.

Para produtos químicos, o material mais indicado é o poliéster (polyester) com adesivo resistente a solventes, impresso com ribbon resina. Esse conjunto suporta contato com ácidos fracos, bases, solventes orgânicos, óleos industriais e limpadores agressivos. Para produtos mais corrosivos, existe ainda a etiqueta de vinil flexível com proteção adicional. Sempre informe o produto químico em questão para que possamos indicar o material exato.

Para superfícies metálicas, o ideal é a etiqueta com adesivo permanente de alta performance, também chamado de adesivo agressivo. Os materiais mais usados são poliéster ou BOPP com esse tipo especial de cola, que agarra em aço, alumínio e superfícies pintadas mesmo sob vibração e variação de temperatura. Para ambientes externos ou com umidade, adicione ribbon resina à impressão para máxima durabilidade.

O sistema de rastreabilidade funciona assim: (1) Cada produto recebe uma etiqueta com código de barras único. (2) Um leitor óptico ou coletor de dados lê o código em cada etapa do processo. (3) O sistema de gestão registra a movimentação em tempo real. Para implementar, você precisa de impressora térmica, etiquetas com código de barras, leitores de código e um software de gestão (ERP ou WMS). A Automação Curitiba fornece todos os componentes de hardware do sistema.

Para imprimir etiquetas dos Correios, acesse o sistema SIGEP Web ou o software Sigma do seu contrato com os Correios. O sistema gera automaticamente a etiqueta no formato padrão 100x150mm. Você precisará de uma impressora de 4 polegadas (como Zebra GC420T, Argox OS-214 ou Elgin L42 Pro) configurada para esse tamanho, e etiqueta térmica direta ou Couchê branca. A impressão sai diretamente do sistema sem precisar de software adicional.

Para e-commerce, as etiquetas mais usadas são 100x150mm (padrão Correios), 100x100mm ou 100x50mm, dependendo do volume de informação que precisa constar na etiqueta. O material mais comum é a etiqueta térmica direta ou Couchê branca com ribbon cera. Para quem tem alto volume de envios, a etiqueta térmica direta elimina o custo do ribbon, reduzindo o custo operacional. A Automação Curitiba fornece kits completos para operações de e-commerce.

A Automação Curitiba é referência em etiquetas adesivas em Curitiba e região metropolitana, com mais de 15 anos de atuação e 8 anos consecutivos como top revendedor de automação comercial na América Latina. Estamos localizados na R. Guilherme Ihlenfeldt, 788 — Tingui, Curitiba/PR. Atendemos também por WhatsApp (41) 3256-1011 com entrega em até 72 horas. Temos estoque completo de etiquetas Couchê, BOPP, térmica e poliéster.

A Automação Curitiba é fornecedor especializado em etiquetas para indústrias em Curitiba e região metropolitana. Fornecemos etiquetas Couchê, BOPP, poliéster e papel sintético para todos os tipos de aplicação industrial, incluindo patrimonial, logística, identificação de produtos e rastreabilidade. Emitimos nota fiscal eletrônica e atendemos pedidos para licitação. Entre em contato pelo e-mail vendas@automacaocuritiba.com.br ou WhatsApp (41) 3256-1011.

Para receber um orçamento, informe: (1) Tamanho da etiqueta em mm (largura x altura x colunas). (2) Material desejado — Couchê, BOPP, Térmica ou Poliéster. (3) Quantidade total. (4) Modelo da impressora que você utiliza. (5) Aplicação e condições de uso (temperatura, umidade, produtos em contato). Envie essas informações pelo WhatsApp (41) 3256-1011 ou e-mail vendas@automacaocuritiba.com.br. Respondemos em até 2 horas em dias úteis.

Na Automação Curitiba trabalhamos com pedidos a partir de 1.000 unidades para etiquetas de tamanhos padrão. Para tamanhos personalizados ou materiais específicos como poliéster e papel sintético, o mínimo pode variar conforme a configuração do rolo. Para grandes volumes, oferecemos condições especiais de preço e prazo. Entre em contato para um orçamento personalizado — atendemos empresas de todos os portes.

Etiquetas em rolo são a forma padrão de fornecimento para impressoras térmicas. Para comprar, você precisa informar: o tamanho (largura x altura x colunas), o material (Couchê, BOPP, Térmica), o diâmetro do tubete (1", 1,5" ou 3") e a quantidade de etiquetas por rolo ou o total necessário. A Automação Curitiba fornece etiquetas em rolo para todos os modelos de impressoras térmicas do mercado, com entrega rápida para Curitiba e todo o Brasil.

A Automação Curitiba oferece entrega garantida em até 72 horas para Curitiba e região metropolitana, com serviço de emergência disponível para casos urgentes. Para o restante do Brasil, trabalhamos com as principais transportadoras. Mantemos estoque amplo dos tamanhos e materiais mais usados para garantir pronta entrega. Ligue ou mande mensagem pelo WhatsApp (41) 3256-1011 e verifique a disponibilidade do seu pedido.

Sim. A Automação Curitiba (Idpro Tecnologia LTDA) é empresa regularmente constituída, emite nota fiscal eletrônica e está apta para participar de processos licitatórios e fornecer para órgãos públicos, hospitais, laboratórios e autarquias. Temos experiência em cadastro de fornecedores e atendimento a compras governamentais. Para documentação e proposta formal, entre em contato pelo e-mail vendas@automacaocuritiba.com.br.

Na hora de escolher um fornecedor de etiquetas, avalie: (1) Experiência e especialização no segmento. (2) Variedade de materiais e tamanhos em estoque. (3) Capacidade técnica para indicar o produto certo para cada aplicação. (4) Prazo de entrega confiável. (5) Suporte pós-venda e atendimento rápido. A Automação Curitiba reúne todos esses atributos, com mais de 15 anos de experiência, certificação GPTW e 8 anos consecutivos como top revendedor de automação comercial na América Latina.